L'ubérisation de la livraison

Depuis le début de l’année, Ikea teste les services de Trusk dans sa filiale de Vernier (GE) pour des livraisons sur le territoire suisse. Elle y fait déjà fréquemment appel sur le territoire français. Trusk, c’est l’Uber des livraisons volumineuses dans une branche où les multinationales se livrent déjà une concurrence féroce.

Trusk met « en relation » des professionnel·le·s du transport qui doivent compléter leur revenu avec une clientèle qui cherche à transporter des objets volumineux. Le discours est clair: «devenez trusker afin de développer votre activité avec un maximum de flexibilité». On est en plein dans le modèle Uber: le·la travailleur·euse est contraint·e à une mise à disposition maximale, l’entreprise refuse toute responsabilité, et la clientèle note le service effectué. SéS